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禾工超預(yù)期售后服務(wù)之 --- 贈(zèng)送配件耗材
時(shí)間: 2017-08-03 09:52
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有許多客戶使用上海禾工科學(xué)儀器有限公司的AKF系列卡爾費(fèi)休水分測(cè)定儀后半年或1年后因?yàn)楦鞣N原因會(huì)主動(dòng)來(lái)購(gòu)買一些AKF卡爾費(fèi)休水分滴定儀用的瓶蓋，密封圈，干燥管等耗材。卻不知道，禾工在包裝中有明文說明，儀器使用半年到一年后，可以憑借自己的使用經(jīng)驗(yàn)填寫包裝中的一份用戶使用報(bào)告，對(duì)儀器進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出意見和建議來(lái)獲得一套價(jià)格數(shù)百元的常用配件和耗材，例如有多套瓶蓋、干燥管，螺母、密封圈等等；并且還能因此獲得精美小禮物。比如在四川某制藥股份有限公司中有著多臺(tái)AKF-2010型卡爾費(fèi)休水分滴定儀，該公司采購(gòu)部門多次通過代理商購(gòu)買儀器耗材卻從未使用過任何一臺(tái)儀器的免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)會(huì)。雖然禾工的水分滴定儀產(chǎn)品配件耗材銷售價(jià)格相對(duì)于同行廠商來(lái)說極為便宜，但浪費(fèi)這種機(jī)會(huì)也是非常令人遺憾。
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