售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),售后初期，禾工勢必會派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝服務(wù)。
 

    2017年6月，禾工技術(shù)安調(diào)人員來到江蘇地區(qū)，碰巧這邊有兩家合作單位需要安裝調(diào)試，一家主要生產(chǎn)、銷售亞硫酸氫鈉溶液的南京春盈化工公司；一家是江蘇優(yōu)嘉植物保護有限公司，公司主要開發(fā)生產(chǎn)農(nóng)藥原藥（麥草畏、聯(lián)苯菊酯、氟啶胺）、賁亭酸甲酯、副產(chǎn)（甲醇、汗水醋酸鈉、氫溴酸水溶液、氯化鉀、氯化鎂、硫酸、氫氟酸、氫化銨）等產(chǎn)品。

 禾工技術(shù)工程師先后對兩家用戶進行了售后培訓(xùn)服務(wù)工作，在儀器安裝完成后，安調(diào)人員對儀器和設(shè)備進行調(diào)試。務(wù)必會做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常；絕不會把不好的產(chǎn)品交給用戶。此外還進行了現(xiàn)場樣品水含量檢測實驗，在儀器測樣過程中安調(diào)人員和客戶講解一些在使用過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理！儀器使用注意哪些？影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些？ 在實驗結(jié)束后，測量結(jié)果得到客戶認(rèn)可，將完好無損的儀器交給用戶，讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后，本次上門安調(diào)工作圓滿結(jié)束。

                                                                （客戶合影）

    這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。作為技術(shù)售后服務(wù)工程師掌握專業(yè)的技術(shù)知識并不是很難，難的是各地奔波，隨叫隨到，耐心講解，細(xì)心排查，認(rèn)真思考，然后再手把手教學(xué)，盡自己的所能幫助用戶解決問題。為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們始終如一的追求。