近日，上海禾工科學(xué)儀器有限公司售后工程師團(tuán)隊走進(jìn)誠匯生物科技有限公司，為年初交付的CT-1PLUS全自動電位滴定儀開展年度巡回服務(wù)。工程師現(xiàn)場對儀器進(jìn)行系統(tǒng)檢測、管路清潔、電極校準(zhǔn)和軟件運(yùn)行診斷，并與實驗操作人員就原料藥含量檢測中的終點判斷、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等細(xì)節(jié)進(jìn)行了深度交流，確保儀器始終處于最佳工作狀態(tài)。

巡回服務(wù)，不是“等您報修”而是“主動保養(yǎng)”

作為禾工“超預(yù)期售后服務(wù)”體系的重要一環(huán)，定期巡回服務(wù)覆蓋所有在網(wǎng)用戶，不收取額外費用。無論儀器運(yùn)行是否正常，工程師都會按計劃上門檢查預(yù)防性隱患、更新操作建議、同步最新應(yīng)用方法，真正把問題解決在萌芽之前。

優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)儀器，性能媲美進(jìn)口，服務(wù)更勝一籌

誠匯生物選用CT-1PLUS，正是看中其滴定精度≤1μL、電位精度0.01mV，支持酸堿、氧化還原、沉淀、絡(luò)合及顏色視覺判定等多種終點模式，完全滿足原料藥含量檢測的GLP/GMP合規(guī)要求。該儀器在性能上可有效替代瑞士等進(jìn)口品牌，而價格僅為進(jìn)口同類產(chǎn)品的約30%，配合禾工“免費試用、免費測樣、實價銷售、以舊換新、30天無理由退換、上門安裝、長期免費培訓(xùn)、7×24小時響應(yīng)”等全鏈條服務(wù)，讓國產(chǎn)儀器從“能用”升級為“好用、省心”。

不只是賣設(shè)備，更是持續(xù)創(chuàng)造價值的伙伴

禾工科儀深耕分析儀器領(lǐng)域，針對醫(yī)藥、新能源、食品、化工、冶金等行業(yè)痛點，提供從實驗室到在線監(jiān)測的一體化解決方案。我們堅信：每一次主動巡回，都是對用戶信任的回饋；每一臺設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，都是國產(chǎn)替代最有力的證明。

禾工科儀——服務(wù)不止于售后，更在于全程。